গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে সরাসরি প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• নাম ও ইমেইল ঠিকানা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য
• অভিযোগ ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য
• আপনি বিজ্ঞাপন থেকে এলে বিজ্ঞাপন অ্যাট্রিবিউশন ডেটা — বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের দেওয়া ক্লিক আইডি, বিজ্ঞাপন প্লেসমেন্ট, ক্যাম্পেইন, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ইউজার এজেন্ট, দেশ, রেফারিং সাইট এবং আপনার আইপি ঠিকানার এক-মুখী হ্যাশ করা রূপ। মূল আইপি ঠিকানা কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্যগুলো ব্যবহার করি নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে:

• আমাদের সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ
• সেবা সম্পর্কিত যোগাযোগ ও সাবস্ক্রিপশন আপডেট পাঠানো
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত ও অপ্টিমাইজ করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৩. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ প্র্যাকটিসসহ যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

বট এবং অপব্যবহার সুরক্ষা

আমরা আমাদের রেজিস্ট্রেশন, লগইন এবং অন্যান্য ফর্মগুলোকে স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে Cloudflare Turnstile ব্যবহার করি। Turnstile অদৃশ্যভাবে কাজ করে এবং মানুষ ও রোবটের মধ্যে পার্থক্য করতে ডিভাইসের সিগন্যাল এবং ইন্টারঅ্যাকশন প্রসেস করতে পারে। আরও জানতে, Cloudflare-এর Turnstile গোপনীয়তা সংযোজন দেখুন: cloudflare.com/turnstile-privacy-policy

৪. অ্যাফিলিয়েট ডিসক্লোজার

Tipster.ma এই ওয়েবসাইটে উল্লিখিত কিছু পণ্য এবং পরিষেবার সাথে আর্থিক সম্পর্ক বজায় রাখে। এর অর্থ হলো:

• নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করলে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধন করলে আমরা কমিশন পেতে পারি
• আমাদের ওয়েবসাইটে দেখা যাচ্ছে এমন পার্টনার অফারগুলো এমন কোম্পানির, যেসম থেকে Tipster.ma কমিশন পায়
• এই কমিশন কীভাবে ও কোথায় পণ্য এই ওয়েবসাইটে দেখা যাবে তাতে প্রভাব ফেলতে পারে
• আমাদের সুপারিশ সবসময়ই পণ্য বা সেবার মান নিয়ে আমাদের আন্তরিক বিশ্বাসের ভিত্তিতে দেওয়া হয়

আমরা সঠিক তথ্য প্রদানের চেষ্টা করি, তবে প্রদর্শিত যেকোনো অডস (odds) বা পুরস্কারের মূল্য আপনার ভিজিটের সময় পার্টনার ওয়েবসাইটের তথ্যের সাথে ভিন্ন হতে পারে।

৫. আপনার অধিকার

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত মরক্কোর আইন নং 09-08 (এবং ইইউ বাসিন্দাদের জন্য GDPR) এর অধীনে, আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার
• আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা

থার্ড-পার্টি ডেটা প্রসেসর

আমরা নিম্নলিখিত থার্ড-পার্টি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করি যা আপনার ডেটা প্রসেস করতে পারে:

• Resend (ইমেইল পাঠানো)
• YouCan Pay (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ)
• OneSignal (পুশ নোটিফিকেশন)
• ProxyCheck.io (IP ভৌগোলিক অবস্থান নির্ণয়)
• Google Analytics 4 (GA4) (অ্যানালিটিক্স)
• Microsoft Clarity (সেশন রেকর্ডিং ও হিটম্যাপ)
• Cloudflare (CDN ও নিরাপত্তা)
• মার্কেটিং ও লিড প্রসেসিং পার্টনার — রেজিস্ট্রেশন রেফারেল (শুধু EEA/UK-র বাইরে)
• Sentry (ত্রুটি পর্যবেক্ষণ)
• RevenueCat (মোবাইল সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা — কেনা, অধিকার ও ডিভাইস শনাক্তকারী ডেটা প্রক্রিয়া করে)
• Google Play Billing (অ্যাপের ভেতরে সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ)
• Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase (মোবাইল অ্যাপ অ্যানালিটিক্স — অ্যান্ড্রয়েড বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ও অ্যাপ ব্যবহারের ইভেন্ট সংগ্রহ করে)
• Firebase Cloud Messaging এবং Expo নোটিফিকেশন পুশ সার্ভিস (মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন)
• Google Sign-In এবং Apple Sign-In (প্রমাণীকরণ, আপনি বেছে নিলে)
• বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাফিক-অধিগ্রহণ প্ল্যাটফর্ম (পরিমাপ — তারা নিজেরাই তৈরি করা ক্লিক আইডি সম্বলিত একটি কনভার্সন সিগন্যাল গ্রহণ করে)
• টেলিগ্রাম (মেসেজিং — আপনি যদি আমাদের টেলিগ্রাম বট খোলেন, টেলিগ্রাম আপনার টেলিগ্রাম ইউজার আইডেন্টিফায়ার সরবরাহ করে)

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় support@tipster.ma-এ ইমেল করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধটি প্রসেস করব। বিজ্ঞাপন অ্যাট্রিবিউশন ডেটা (ভিজিট ও ক্লিক) ১৮০ দিনের জন্য এবং কনভার্সন রেকর্ড ৭৩০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

Tipster.ma কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: সেশন ব্যবস্থাপনা ও প্রমাণীকরণের জন্য প্রয়োজন
• অ্যানালিটিক্স কুকি: Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity
• নিরাপত্তা কুকি: Cloudflare — CDN, DDoS সুরক্ষা ও বট শনাক্তকরণ
• পছন্দের কুکি: আপনার ভাষা ও থিমের সেটিংস সংরক্ষণ করে
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: tp_vid এবং tp_vis — একটি পেইড বিজ্ঞাপন থেকে আসা ভিজিট শনাক্ত করে যাতে পরবর্তী সাইনআপকে সেটির সাথে সম্পর্কিত করা যায়। ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষিত, শুধুমাত্র আমাদের সার্ভার এটি পড়তে পারে।

প্রথম ভিজিটের সময় কনসেন্ট ব্যানারের মাধ্যমে আপনি কুকি প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ঐচ্ছিক কুকি প্রত্যাখ্যান করলে অ্যানালিটিক্স বন্ধ হয়ে যাবে তবে সাইটের কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

বিজ্ঞাপন ও অ্যাট্রিবিউশন

আপনি যখন কোনো বিজ্ঞাপন থেকে Tipster.ma-তে আসেন, আমরা সেই ভিজিটটি রেকর্ড করি যাতে কোন বিজ্ঞাপনে অর্থ ব্যয় করা সার্থক তা পরিমাপ করা যায়। আপনি পরে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আমরা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে একটি সংকেত পাঠাই যে একটি নিবন্ধন হয়েছে, সেই প্ল্যাটফর্মের নিজের তৈরি করা ক্লিক আইডিসহ। আমরা কখনোই আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না।

আপনি যদি কোনো বিজ্ঞাপন থেকে আমাদের টেলিগ্রাম বট খোলেন, আমরা সেই ভিজিটের সাথে আপনার টেলিগ্রাম ইউজার আইডেন্টিফায়ার সংরক্ষণ করি, শুধুমাত্র আপনি আমাদের চ্যানেলে যোগ দিয়েছেন কিনা তা রেকর্ড করার জন্য। আমরা আইডেন্টিফায়ার এবং যোগদানের অবস্থা ছাড়া আপনার টেলিগ্রাম বার্তা, পরিচিতি বা প্রোফাইল পড়ি না।

অ্যাট্রিবিউশন ডেটা ১৮০ দিনের জন্য সংরক্ষিত থাকে; কনভার্সন রেকর্ড ৭৩০ দিনের জন্য।

কোম্পানির তথ্য

Tipster.ma পরিচালিত হয় Viralize দ্বারা। নিবন্ধিত অফিস: ANG AV LALLA YACOUT ET RUE EL ARAAR RES GALIS IMM 9 ETG 4 APT 17, Casablanca, Morocco. RC: 570619 · ICE: 003227765000092 · VAT (IF): 53592085। আইনি যোগাযোগ: legal@tipster.ma